Piagam Pelanggan Hospital

PIAGAM PELANGGAN HOSPITAL

• Setiap pelanggan akan dilayan dengan mesra, jujur, ikhlas, dan bersopan santun.
• Setiap Pesakit akan diberi rawatan perubatan secara professional.
• Setiap Pesakit akan diberi penerangan yang jelas mengenai prosedur dan pelan yang dicadangkan termasuk risiko dan pilihan yang lain.
• Setiap pesakit akan diberi jaminan bahawa kehormatannya akan dipelihara semasa menerima rawatan. Rahsia kerahsiaan pesakit akan dilindungi dan hanya boleh diberitahu dengan pihak tertentu dengan keizinannya dan tertakluk kepada undang-undang.
• Setiap pesakit yang memerlukan rawatan khusus yang tidak terdapat di hospital akan dirujuk ke pusat rawatan yang sesuai.